CRM para hoteles y alojamientos

Centraliza tu WhatsApp, fideliza huéspedes de OTAs y aumenta tus reservas directas

Unifica las consultas de tu recepción. Mide tiempos de respuesta, audita la calidad del servicio, haz upselling automático y convierte huéspedes de agencias en clientes directos sin pagar comisiones.

Centralizar mi hotel Registro en menos de 2 minutos. Sin tarjeta de crédito.
Recepción en un solo número

Más reservas directas, con el mismo WhatsApp

De huésped OTA a reserva directa

Aprovecha los teléfonos de Booking o Expedia. Contacta al huésped por WhatsApp antes de su llegada para hacer upselling de servicios y fidelízalo para futuras reservas sin comisiones.

Auditoría de tiempos de respuesta

Mide la velocidad de contestación de tu equipo. Un huésped atendido al instante es una reserva asegurada.

Control de calidad y hospitalidad

Analiza el tono y la cordialidad de los chats para mantener un estándar de servicio de 5 estrellas desde el primer mensaje.

Recepción centralizada

Todo tu equipo, en un solo número y con varios usuarios. Los cambios de turno no pierden el contexto ni el historial del huésped.

Atención de madrugada

Recepcionista virtual IA 24/7

WappTrack incluye un agente que atiende cuando la recepción ya cerró. Responde dudas frecuentes de check-in, ubicación y tarifas, y deja listas las consultas que sí necesitan una reserva.

Planes a tu medida

Empieza sin costo y automatiza la recepción cuando el hotel lo pida

Plan Free
$0 / mes
Para un alojamiento pequeño que necesita ordenar consultas, huéspedes y pendientes en un solo lugar.
  • Hasta 100 contactos o leads
  • 90 días de historial de chats
  • Pipelines visuales de venta
  • Respuestas rápidas, tareas y notas
  • Fichas con datos de contactos enriquecidos
  • Conexión instantánea por código QR
Comenzar gratis
Plan Basic
$9.90 / mes por usuario
Para equipos de recepción en crecimiento que necesitan más huéspedes en agenda y un historial más largo.
  • Hasta 2,000 contactos o leads
  • 365 días (1 año) de historial de chats
  • Todas las herramientas CRM incluidas
  • Conexión instantánea por código QR
Elegir Plan Basic
Plan Pro
Desde $19.90 / mes por usuario
Incluye Agentes de IA conversacionales para atender el hotel de madrugada y dejar la recepción libre para el huésped que ya está en casa.
  • Hasta 5,000 contactos o leads
  • 3 años de historial de conversaciones
  • Todas las herramientas avanzadas CRM
  • Agentes de IA conversacionales*
  • Conexión instantánea por código QR

*Sujeto a compra de créditos de IA

Elegir Plan Pro
Para tu hotel

Que la próxima estadía llegue sin comisión

Centraliza la recepción, cuida el tono de cada chat y deja que el agente atienda las dudas de la noche mientras tú cierras la reserva directa.

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